заполните бриф, мы свяжемся с вами и сориентируем по бюджету и срокам
нажимая на кнопку «отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
давайте сотрудничать!
Сеть компаний WOW развивается с 2010 года и включает 10 разных подразделений — от кафе до производства. В сети трудятся более 300 сотрудников в двух городах — в Костроме и в Ярославле.
Сложности формирования HR-бренда связаны не только с удаленностью подразделений — cеть объединяет коллективы, где работают и зумеры, и миллениалы, и даже бумеры.
листай, расскажу про WOW-эффект ;)
SMM
кейс
период работы:
май 2024 – настоящее время
продакшн
как мы от «Да не буду я фотографироваться!» дошли до «Установите мне уже этот ваш ВКонтакте — хочу подписаться на нашу группу!»
Связаться
м
мар
ке
тинг
Сеть компаний WOW развивается с 2010 года и включает 10 разных подразделений — от кафе до производства. В сети трудятся более 300 сотрудников в двух городах — в Костроме и в Ярославле.
Сложности формирования HR-бренда связаны не только с удаленностью подразделений — cеть объединяет коллективы, где работают и зумеры, и миллениалы, и даже бумеры.
листай, расскажу про WOW-эффект ;)
SMM
кейс
период работы:
май 2024 – настоящее время
продакшн
как мы от «Да не буду я фотографироваться!» дошли до «Установите мне уже этот ваш ВКонтакте — хочу подписаться на нашу группу!»
что сделали
01
Проанализировали все площадки и выбрали основной ВКонтакте — соцсеть нравится и зумерам, и понятна для старшего поколения
02
На стратегической сессии совместно с управляющими собрали инсайты от рекрутеров и разработали рубрикатор контента, который может быть интересным и молодым, и старшим сотрудникам. Мы включили туда: подборки полезных материалов по сервису и обслуживанию, видео-визитки подразделений, карьерные истории, блиц-опросы, челленджи, адаптации мемов и регулярные конкурсы
03
Создали сообщество и не без помощи HR-директора добились вступления в сообщество 90% сотрудников!
Включили в план адаптации сотрудника подписку на группу, подключали управляющих, сделали акцент на неформальном тоне коммуникации. Какие-то подразделения шли на контакт легко, а какие-то категорически отказывались участвовать. К каждому мы смогли найти подход: зумеров, например, заманивали съемкой коротких роликов, где-то искали лидеров мнений, в том числе негативных, и делали героями рубрик.
Включили в план адаптации сотрудника подписку на группу, подключали управляющих, сделали акцент на неформальном тоне коммуникации. Какие-то подразделения шли на контакт легко, а какие-то категорически отказывались участвовать. К каждому мы смогли найти подход: зумеров, например, заманивали съемкой коротких роликов, где-то искали лидеров мнений, в том числе негативных, и делали героями рубрик.
04
Включили в производство контента каждое подразделение, несмотря на то что они находятся в разных городах. Показывали, как аппетитно пекут торты, учили дегустировать устриц, делились лайфхаками опытных коллег, снимали фан-видео с поздравлениями и даже играли в «Тайного Санту» онлайн.
05
Совместно с HR сделали связку офлайн и онлайн мероприятий сети. Теперь все важные мероприятия мы показываем в клипах сообщества, вместе обсуждаем детали и выбираем формат следующих встреч.
06
Отработали 6 механик конкурсов интереса ради и продолжаем придумывать и тестировать новые.
За время работы мы уже выбирали лучшую рассаду, рисовали с детьми сотрудников рисунки, угадывали детские фото управляющих, фотографировали капибар и даже обсуждали самую худшую покупку в жизни! Каждый новый конкурс в группе становится всё более творческим и собирает всё больше участников. Дарим, конечно же, фирменный мерч компании — шоперы, худи, аккумуляторы или сертификаты.
За время работы мы уже выбирали лучшую рассаду, рисовали с детьми сотрудников рисунки, угадывали детские фото управляющих, фотографировали капибар и даже обсуждали самую худшую покупку в жизни! Каждый новый конкурс в группе становится всё более творческим и собирает всё больше участников. Дарим, конечно же, фирменный мерч компании — шоперы, худи, аккумуляторы или сертификаты.
06
Особое внимание мы уделяем вопросам найма сотрудников. Мы не просто размещаем вакансии, но и рассказываем карьерные истории, активно продвигаем акцию «Приведи друга», показывая её участников и их путь в компании. Истории от лица реальных сотрудников укрепляют эмоциональную связь с коллегами-подписчиками и вызывают гораздо больше доверия у соискателей, чем сухое перечисление фактов.
о проекте
задача
Задача была поставлена максимально понятная — создать канал для общения сотрудников разных подразделений, а также:
— информировать коллектив о жизни и новостях компании
— обеспечить максимальную включенность сотрудников в жизнь компании, создать чувство общности у всех сотрудников сети
— донести ценности и культуру компании, участвовать в формировании HR-бренда
— создавать положительный образ компании и привлекать новых сотрудников
какой результат
о проекте в цифрах
90%
сотрудников подписаны на группу
увеличили интерес к акции «Приведи друга» и закрыли через нее
30%
вакансий за год
все
10
подразделений
включены в создание контента группы не реже, чем раз в квартал
каждый подписчик посещает сообщество минимум
1 раз
в неделю
контент просматривается в среднем
по 3 раза
охваты всех постов
100%
от количества подписчиков
вовлеченность варьируется
от 10 до 35%
подписчиков ежемесячно
здорово, правда?
интересный факт: уволенные и сотрудники, нанятые на сезон, остаются в комьюнити! Мы думаем, потому что им там нравится.
какой результат
о проекте в цифрах
90
%
сотрудников подписаны на группу
увеличили интерес к акции «Приведи друга» и закрыли через нее
30
% вакансий
за год
за год
все
10
подразделений включены в создание контента группы не реже, чем раз в квартал
каждый подписчик посещает сообщество минимум
1
раз в неделю
контент просматривается в среднем
по
3
раза
охваты всех постов
100
%
от количества подписчиков
вовлеченность варьируется
от
10
до
35
%
подписчиков ежемесячно
здорово, правда?
интересный факт: уволенные и сотрудники, нанятые на сезон, остаются в комьюнити! мы думаем, потому что им там нравится.
кейсы
все
маркетинг
SMM
контекст
продакшн
обсудим ваш проект?
нажимая на кнопку «отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
давайте вместе сделаем что-то крутое!
